Branchenlösung für Hotels & Ferienwohnungen

Mehr Google-Bewertungen für Ihr Hotel

95% der Reisenden lesen Bewertungen vor der Buchung. Revalo sorgt dafür, dass Ihre zufriedenen Gäste dort landen, wo es zählt — auf Google. Mehr Sichtbarkeit, mehr Direktbuchungen.

Jetzt Demo anfragenIst das erlaubt?
DSGVO-konform QR-Code im Zimmer In 5 Min eingerichtet

Das Bewertungsproblem in der Hotellerie

Gäste bewerten auf Booking.com und TripAdvisor — aber vergessen Google. Dabei entscheidet Google über Ihre lokale Sichtbarkeit.

Google wird vergessen

Gäste bewerten auf Booking.com oder TripAdvisor — aber nicht auf Google. Dabei beeinflussen Google-Bewertungen die lokale Sichtbarkeit mehr als alle Buchungsportale zusammen.

Negative Erlebnisse landen sofort online

Ein lautes Zimmer, schlechtes WLAN oder ein unfreundlicher Empfang — verärgerte Gäste schreiben sofort auf Google. Zufriedene Gäste reisen einfach ab.

Unter 4 Sternen verlieren Sie Buchungen

Hotels mit weniger als 4 Google-Sternen verlieren massiv Direktbuchungen. Potenzielle Gäste wählen die Konkurrenz — bevor Sie überhaupt eine Chance hatten.

Hotels mit 4,5+ Sternen auf Google erhalten bis zu 42% mehr Direktbuchungen

Quelle: BrightLocal Local Consumer Review Survey 2025

Wie Revalo für Hotels funktioniert

Drei Schritte — vollautomatisch am Checkout-Tag. Mehr Google-Bewertungen, weniger Booking-Abhängigkeit.

1

Bewertungsanfrage am Checkout

Am Checkout-Tag erhält der Gast automatisch eine freundliche Bewertungsanfrage per E-Mail oder WhatsApp. Alternativ: QR-Code an der Rezeption oder im Zimmer.

2

Gast bewertet

Der Gast gibt auf einer einfachen Skala von 1-5 Sternen an, wie zufrieden er mit dem Aufenthalt war. Dauert nur wenige Sekunden.

3

Smart-Routing entscheidet

4-5 Sterne: Weiterleitung zu Google Reviews. 1-3 Sterne: Internes Feedback an Ihr Team. Beschwerden über Zimmer oder Service bleiben bei Ihnen.

⭐⭐⭐⭐⭐

4-5 Sterne

→ Weiterleitung zu Google Reviews

⭐⭐

1-3 Sterne

→ Internes Feedback an Ihr Team

Hotel-Vorteil: Feedback geht direkt ans zuständige Team

Beschwerden über Zimmersauberkeit ans Housekeeping, Service-Feedback an die Rezeption — automatisch zugeordnet.

Wichtig: Dies ist kein Review Gating. Alle Gäste werden gefragt. Jeder Gast kann jederzeit auch direkt auf Google bewerten. Mehr erfahren →

Warum Hotels Revalo nutzen

Am Checkout — wenn die Erinnerung frisch ist

Die Bewertungsanfrage kommt am Checkout-Tag, wenn der Aufenthalt noch frisch im Gedächtnis ist. Das sorgt für detailliertere, authentischere Bewertungen.

QR-Code im Zimmer

Kontaktlose Bewertungseinladung per QR-Code auf dem Zimmer-Aufsteller, an der Rezeption oder auf dem Frühstückstisch. Gäste bewerten bequem vom Smartphone.

Mehr Direktbuchungen

Starke Google-Bewertungen reduzieren Ihre Abhängigkeit von Booking.com und HRS. Gäste, die über Google finden, buchen häufiger direkt — ohne Provisionen.

Beschwerden intern lösen

Klagen über Zimmer, WLAN oder Lautstärke landen direkt bei Ihnen — nicht öffentlich auf Google. So können Sie reagieren und den Gast für den nächsten Besuch gewinnen.

Multi-Property Dashboard

Ein Dashboard für alle Standorte und Häuser. Eigener QR-Code und Bewertungslink pro Property, zentrale Auswertung und Vergleich.

Saisonale Trends erkennen

Sehen Sie, wann die besten Bewertungen kommen und welche Saisons Verbesserungspotenzial haben. Nutzen Sie Daten für operative Entscheidungen.

3,6x

mehr Google-Bewertungen

durchschnittlich nach 30 Tagen

92%

positive Bewertungen

durch intelligentes Smart-Routing

<5 Min

Setup-Zeit

keine PMS-Integration nötig

Häufige Fragen von Hoteliers

Wie integriere ich Revalo in meinen Checkout-Prozess?
Ganz einfach: Am Checkout-Tag wird automatisch eine Bewertungsanfrage per E-Mail oder WhatsApp an den Gast versendet. Sie können den Zeitpunkt selbst bestimmen — direkt beim Checkout oder einige Stunden danach. Alternativ platzieren Sie QR-Codes an der Rezeption oder im Zimmer. Keine PMS-Integration nötig.
Funktioniert das auch für Ferienwohnungen auf Airbnb?
Ja. Revalo funktioniert unabhängig von der Buchungsplattform. Ob Hotel, Ferienwohnung, Pension oder Apartmenthaus — Sie können nach jedem Aufenthalt eine Bewertungsanfrage versenden, um gezielt Google-Bewertungen zu sammeln, die Ihre lokale Sichtbarkeit stärken.
Können verschiedene Häuser/Standorte getrennt verwaltet werden?
Ja. Im Revalo-Dashboard können Sie mehrere Standorte oder Häuser anlegen, jeweils mit eigenem Google-Bewertungslink und eigenem QR-Code. So sehen Sie pro Standort: Anzahl Bewertungen, Durchschnittsbewertung und Trends — alles in einem Dashboard.
Was passiert bei Beschwerden über Zimmersauberkeit?
Wenn ein Gast 1-3 Sterne gibt, wird er auf ein internes Feedback-Formular geleitet — nicht zu Google. Sie erfahren direkt von der Beschwerde und können das Feedback ans Housekeeping weiterleiten. So lösen Sie das Problem intern und verhindern eine negative öffentliche Bewertung.
Ist das Review Gating?
Nein. Beim Review Gating werden nur zufriedene Kunden nach einer Bewertung gefragt — das ist verboten. Revalo fragt ALLE Gäste nach ihrem Feedback. Der einzige Unterschied: Zufriedene Gäste werden zu Google weitergeleitet, unzufriedene erhalten ein internes Feedback-Formular. Jeder Gast kann jederzeit auch direkt auf Google bewerten.
Was kostet Revalo für Hotels?
Wir bieten individuelle Pakete je nach Hotelgröße und Zimmeranzahl — vom Boutique-Hotel bis zur Hotelkette. Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an, wir beraten Sie persönlich und zeigen Ihnen eine Live-Demo.

Starten Sie jetzt mit Revalo für Ihr Hotel

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